Kargo ve İade Politikası
Kargo & İade Politikası
Kargo Süresi
Türkiye içindeki siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargonuz çıktığında SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Türkiye Dışı Kargo
Türkiye dışından verilen siparişlerde teslim süresi, ülkeye ve lojistik yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, sistemde adres girildikten sonra otomatik olarak hesaplanır.
Kargo Ücreti
Tüm Türkiye’ye sabit kargo ücreti 49 TL’dir. Siparişler, sade ve gizli bir paketleme ile hazırlanır. Talep eden müşterilerimiz için ekstra ücret karşılığında hediye paketi seçeneği de sunulmaktadır.
İade ve Değişim Koşulları
İç giyim ürünlerinde hijyen kuralları gereği iade veya değişim kabul edilmemektedir. Bu uygulama, ürünlerin başka biri tarafından denenmemiş veya açılmamış olmasını garanti altına almak içindir. Satış sonrası memnuniyet sağlamak adına, sipariş öncesi her türlü sorunuz için destek sunmaktan memnuniyet duyarız.
İade veya değişim kabul edilmeyen ürünler:
- Sütyen ve külot takımları
- Fantezi iç giyim ürünleri
- Body suit modelleri
- Gecelikler ve tulumlar
- Fantezi aksesuarlar (örn. bacak tokası, maske, tül eldiven vb.)
Paketleme ve Hijyen Süreci
Siparişleriniz, tek kullanımlık özel ambalajlar ile hijyenik ve özenli bir şekilde paketlenir. Her müşterimize temiz, güvenli ve sağlıklı bir teslimat sunmak önceliğimizdir.
Destek ve Bilgilendirme
Beden, kumaş yapısı ya da ürün seçimi konusunda sipariş öncesinde tüm sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. İletişim sayfamız ya da WhatsApp hattımız üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz 💜